4 Passos Para Melhorar a Tomada de Decisão

Artigo de Opinião por Leonard Batista, Associado III do Instituto Líderes do Amanhã

Por muitas vezes, uma das habilidades mais exigidas de um líder é a tomada de decisão. A tarefa envolve avaliação de informações, consideração de fatores relevantes, avaliação de riscos e benefícios, bem como a escolha de uma opção que possa atender às metas de uma equipe. Muitas vezes pode ser necessário agir em um cenário de crise e de maneira rápida, o que exige ainda mais do líder a destreza de tomar boas decisões.

De acordo com Herbert Simon, cientista americano ganhador do Prêmio Nobel, as emoções individuais do líder influenciam completamente o resultado de um grande número de decisões. Neste sentido, cabe a todos que querem tomar as melhores decisões saber tudo o que puder sobre emoções e seus efeitos, ou, em outras palavras, aumentar seu nível de consciência.

Neste sentido, é fundamental ao bom líder seguir quatro passos que ajudam a aumentar seu nível de consciência em relação às emoções e suas decisões:

1. Esteja consciente do que está decidindo. É necessário considerar exatamente qual é o problema e as ramificações de sua solução proposta. Permanecer aderente a uma solução racional de um problema específico é um grande passo para evitar ou minimizar os efeitos da falta de consciência em relação às emoções.

2. Reconheça e nomeie todos os sentimentos que você está experimentando em conexão com a decisão. Isso é "estar consciente" e é um exercício de autoconhecimento. Sabendo de tudo que pode te atrapalhar, você saberá identificar uma possível interferência em seu processo racional de decisão.

3. Processe essa emoção, não um de seus sintomas. Invista o tempo que for preciso e, se necessário, postergue a tomada de decisão. O tempo investido ao mudar a data da tomada de decisão será menor do que o tempo necessário para corrigir uma decisão errada.

4. Esteja ciente se deseja tomar uma decisão a partir dessa emoção específica ou se deseja ajustar o curso. Não existe certo ou errado neste caso. Muitas decisões aclamadas foram tomadas por meio do "feeling". O importante aqui é, novamente, estar consciente de que a decisão está sendo tomada com base em um sentimento e não em um processo racional e analítico.

É preciso, também, fazer todas as coisas usuais à tomada de decisões objetivas, como evitar tomar decisões quando está cansado, estressado ou sendo influenciado por atores não objetivos. No entanto, identificar a raiz ou a base emocional de seus sentimentos ajudará muito a melhorar sua tomada de decisão.

Leonard Batista, Associado III.